Dashboards und BI-Analytics

Wir bauen Analytics, die beim Steuern helfen und nicht nur Zahlen zeigen.

Wir entwerfen Management-Dashboards, operative Panels, automatisches Reporting und Event-Monitoring, damit Führung das Geschäft ohne manuelle Excel-Arbeit sieht.

  • Weniger manuelle Report-Erstellung und weniger unverbundene Tabellen
  • Schneller Zugriff auf Kennzahlen, Abweichungen und Risikozonen
  • Eine Kennzahlenlogik für verschiedene Management-Ebenen
Wann es hilft

Signale dafür, dass Analytics verstärkt werden muss

  • Reports werden manuell aus mehreren Systemen zusammengesetzt und sind schnell veraltet.
  • Das Management sieht Engpässe, Antwortzeiten, Verkaufsphasen und operative Risiken nicht in Echtzeit.
  • Es gibt viele Daten, aber keine einheitliche Logik für Kennzahlen und Entscheidungen.
  • Verschiedene Rollen brauchen verschiedene Panels: Owner, Bereichsleiter, Analysten und Operations-Team.
Was Sie bekommen

Lieferumfang

  • Executive-Dashboards und Management-Panels
  • Operative Dashboards für Anfragen, Bestellungen, Antwortzeiten und Teamlast
  • Automatisiertes Reporting aus CRM, ERP, 1C und internen Services
  • Event-Analytics und Produktmetriken
  • Monitoring-Systeme, Alerts und Kontrollschwellen
  • Visuelle Interfaces für wichtige Kennzahlen und schnellere Entscheidungen
Was enthalten ist

Wie die Losung im Alltag funktioniert

Wir liefern ein verbundenes System: klare Oberflache, Arbeitsregeln, Integrationen mit Ihren Tools und Qualitatskontrolle.

01Executive-Dashboards und Management-Panels

Die Oberflache, uber die Team und Kunden Anfragen und Aufgaben bearbeiten.

02Operative Dashboards für Anfragen, Bestellungen, Antwortzeiten und Teamlast

Regeln und Status, die den Prozess klar und steuerbar machen.

03Automatisiertes Reporting aus CRM, ERP, 1C und internen Services

Anbindung an Ihre Systeme (CRM, 1C, E-Mail usw.), damit keine Daten von Hand kopiert werden.

04Event-Analytics und Produktmetriken

Reports und Kontrolle: Sie sehen Verzogerungen, Fehler und echte Veranderungen nach dem Start.

Reale Szenarien

Wie diese Richtung in einem lebenden Unternehmensprozess aussieht.

Szenarien

  • Ein Executive-Dashboard mit Vertrieb, Operations, Liefergeschwindigkeit und Risikosignalen.
  • Ein Support-Panel mit Fristen, Queue-Transparenz und Abweichungskontrolle.
  • Automatisiertes Reporting für Finance, Zahlungen, Bestellungen und Conversion.
  • Ein Monitoring-Screen für Schlüsselprozesse und Integrationsfehler.

Ergebnisse

  • Weniger manuelle Report-Erstellung und weniger unverbundene Tabellen
  • Schneller Zugriff auf Kennzahlen, Abweichungen und Risikozonen
  • Eine Kennzahlenlogik für verschiedene Management-Ebenen
  • Analytics als Teil des operativen Rhythmus des Unternehmens
Vom Problem zum Ergebnis

So starten wir Schritt fur Schritt

Wir beginnen mit einem Prozess und einem klaren Ergebnis. Wir erweitern erst, wenn die erste Version wirklich hilft.

01

Prozess-Check

Wir sehen, wo Zeit verloren geht, welche Regeln wichtig sind und was in die erste Version kommt.

02

Plan und Prototyp

Wir stimmen Szenarien, Rollen, Screens und Integrationen ab.

03

Start

Wir bauen, verbinden Daten und testen an echten Aufgaben aus dem Alltag.

04

Verbessern und erweitern

Wir messen Ergebnisse, optimieren Details und erweitern bei Bedarf auf weitere Prozesse.

Verwandte Cases

Beispiele, in denen diese Richtung bereits spürbare Verbesserungen bringt.

01Dokumente und interne Operations

Anfragen und Dokumente ohne ständige manuelle Sortierung

Problem: Anfragen, Rechnungen, Dokumente und interne Aufgaben wurden manuell verteilt, verschwanden in Statuswechseln und blieben zwischen Abteilungen hängen.

Lösung: Wir entwarfen einen klaren Ablauf für Intake, Extraktion, Prüfung, Zuweisung, Benachrichtigungen und Statuskontrolle.

Wirkung: Das Team musste den Prozess nicht mehr aus Chats und Tabellen rekonstruieren; Queue und Verantwortung wurden deutlich klarer.

02Kundenservice und Partner-Portale

B2B-Portal mit Integrationen, Dokumenten und Service-Status

Problem: Kunden und Partner erhielten Informationen aus verschiedenen Kanälen, während das Team viel Zeit in manuelle Antworten und Freigaben steckte.

Lösung: Wir haben ein Next.js-Portal gebaut und mit Buchhaltungssystemen, Service-Status, Dokumenten und Benachrichtigungskanälen verbunden.

Wirkung: Das Unternehmen erhielt einen einheitlichen Interaktionspunkt für Kunden und interne Teams, und der Service wurde leichter skalierbar.

FAQ

Fragen, die Teams vor dem Start einer Einführung typischerweise stellen.

Mit welchen Datenquellen arbeiten Sie?

Wir kombinieren Daten aus CRM, ERP, 1C, internen Datenbanken, externen APIs, Zahlungssystemen, Websites und Produkt-Events zu klaren Management-Dashboards.

Können Dashboards je nach Rolle unterschiedlich sein?

Ja. Wir entwerfen Analytics meist für mehrere Management-Ebenen: Owner sehen strategische Kennzahlen, Leiter operative Kennzahlen und Spezialisten bekommen Arbeits-Panels.

Weniger Routine, mehr Tempo?

Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir stellen Rückfragen, schlagen einen klaren Startplan vor und sprechen dann in Telegram weiter.

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