Связанные кейсы
Примеры задач, где это направление уже даёт заметный результат.
01Клиентский сервис и партнерские кабинеты
B2B-кабинет с интеграциями, документами и статусами обслуживания
Задача: Клиенты и партнеры получали информацию из разных каналов, а команда сопровождения тратила много времени на ручные ответы и согласования.
Решение: Разработали кабинет на Next.js, связали его с учетными системами, статусами услуг, документами и каналами уведомлений.
Эффект: Появилась единая точка взаимодействия для клиентов и внутренних команд, а сервис стал удобнее масштабировать и развивать.